Analista de Gestão de Pedidos

Se você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊ!

Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e agilidade para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de revolucionar a irrigação no mundo todo para um futuro sustentável.

Responsabilidades e atribuições

• Receber, validar e processar pedidos de clientes no sistema.
• Acompanhar o status dos pedidos ao longo de todo o ciclo (entrada, processamento, entrega, faturamento etc.).
• Resolver discrepâncias ou problemas relacionados a pedidos, como erros de dados, produtos indisponíveis, ou atrasos na entrega.
• Atuar como ponto de contato entre clientes, equipes internas (vendas, logística, produção) e fornecedores.
• Informar clientes sobre prazos, ajustes ou qualquer problema identificado nos pedidos.
• Monitorar KPIs (Indicadores de Desempenho) como tempo de processamento, índice de pedidos entregues no prazo e satisfação do cliente.
• Identificar gargalos e propor melhorias nos processos de gestão de pedidos.
• Gerenciar reclamações ou problemas relacionados à entrega, devoluções ou faturamento.
• Trabalhar proativamente para minimizar erros no futuro, revisando procedimentos e implementando controles de qualidade.
• Analisar dados e apresentar relatórios.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Pós-graduação será diferencial
• Experiência com Sistemas ERP; preferencialmente SAP
• Experiência com ferramentas de CRM e Gestão de Estoques
• Conhecimento em análise de dados e apresentação de indicadores
• Excel Intermediário
• Power BI – desejável
• Proatividade, organização e capacidade de gerenciar múltiplas atividades
  
  
  

Informações adicionais

Tipo de Contrato:

CLT

Ferramentas:

Notebook

Benefícios:

Convênio Médico Unimed

Convênio Odontológico Uniodonto

Vale Refeição ou Alimentação de R$30 por dia útil

13º do Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida

Wellhub/Gympass

Licença Maternidade e Paternidade Estendidas

Suporte Educacional

Premiação Anual/PLR

Convênio Farmácia - Ticket

Subsídio de Medicamentos - Vidalink

Orientação de Apoio Social

Orientação de Apoio Jurídico

Orientação de Apoio Psicológico

Orientação de Apoio Nutricional

Orientação de Apoio Financeiro

Day Off dia do Aniversário

Auxílio por filho com deficiência

Material escolar para filhos até 14 anos de idade

Presente por tempo de casa

Cartão de Natal

Cartão Kids (Dia das Crianças e Natal)