ANALISTA DE SUPORTE JR

Data System


Data: há 3 semanas
Cidade: Limeira, São Paulo
Salário: R$ 2.000 - R$ 2.200 por mês
Tipo de contrato: Tempo integral
Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.

  • Atender os Clientes através do telefone e chat a fim de esclarecer as dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos (softwares comercializados pela empresa).
  • Lançar chamados “atendimentos” através do software de atendimento, a fim de mantê-los registrados para análises e controle de qualidade.
  • Efetuar a manutenção preventiva do sistema por Conexão remota, utilizar sistemas desenvolvidos para esse fim, minimizar erros e a perda de dados nos produtos.
  • Monitorar a replicação de informações entre as lojas, conectar via VNC ou área de trabalho remota para atuação preventiva, evitar o problema antes que ele ocorra.
  • Prestar suporte entre Data System e Parceiros, afim manter uma comunicação efetiva e esclarecer dúvidas.
  • Efetuar a instalação de Impressoras, utilizar Softwares e procedimentos padrões para adequação do hardware com os softwares da empresa.
  • Instalar e Reinstalar os produtos em lojas e em novos computadores, corrigir erros a fim de agilizar o processo de utilização dos produtos.
  • Efetuar a instalação e configuração de equipamentos utilizados.
  • Realizar a instalação e configuração de servidores e estação de SAT Fiscal e NFC-e.
  • Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
  • Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
  • Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário.

Segunda a sexta das 13 às 22hs

Como se candidatar

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não tem uma conta, por favor registre-se.

Publicar um currículo

Empregos semelhantes

TRAINEE

Ajinomoto do Brasil, Limeira, São Paulo
há 1 semana
Contribuir no desenvolvimento de novos processos e produtos durante a implantação de projetos, identificando pontos de melhoria internos, sob supervisão do superior imediato, por um período máximo menor de dois anos. Apresentações semestrais com processos de avaliação referente às atividades desenvolvidas, para ajudar no desenvolvimento das habilidades pessoais e profissionais necessárias para enfrentar os novos desafios de seu cargo, aplicando...

AUX. DE OPERAÇÕES - LIMEIRA/SP

Localiza&Co, Limeira, São Paulo
há 3 semanas
LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa...

PREPARADOR OPERADOR MAQUINA CONVENCIONAL - SP

Máquinas Furlan Ltda, Limeira, São Paulo
há 4 semanas
Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoPreparador de máquinasEmpresaMáquinas FurlanIndústria e comércio de máquinas para mineração.RamoMáquinas/ Equipamentos/ Ferramentas(BF)