Assistente de Relacionamento com Cliente - RP 15498

Description

Sistema Fiep também é sinônimo de Educação e Capacitação. Unindo formação empreendedora, professores experientes e unidades distribuídas pelo Paraná, o Sistema Fiep prepara crianças, jovens e adultos para os desafios acadêmicos e profissionais. Se você deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!

Qual é a posição?

Assistente de Relacionamento com Cliente - RP 15498 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
• Prospecção de clientes;
• Cadastro e tratativas dos clientes via CRM
• Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
• Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
• Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
• Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;
• Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
• Organização e controle de documentação administrativos
• Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
• Divulgações internas e externas dos serviços;
• Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
• Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
• Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
• Executar atividades correlatas.
• Report das atividades desenvolvidas;
• Outras atividades pertinentes à função.
  
  

Requirements

Quais são os principais requisitos?

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Disponibilidade para locomoção/viagens;
• CNH B ativa e válida;
• Experiência com vendas;
• Conhecimento em redes sociais;
• Desejável cursos e formações na área comercial.
  
  

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho da Vaga : Senai - Cascavel/PR (Endereço: Rua Heitor Stockler de França Jardim, 161, R. Heitor Stockler de França, 161 - Maria Luíza, Cascavel - PR, 85819-760)

Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:

Horário: das 12h00 às 21h00 (segunda a sexta-feira)

Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério

de aceite do candidato aprovado.

Tipo de contrato: CLT - Indeterminado - 40 horas semanais

Etapas do processo seletivo:

Triagem RH - Triagem Gestor - Entrevista RH - Entrevista Validação + avaliação de case com o gestor responsável

Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!

O prazo para inscrição neste processo seletivo é 19/12/2024 à 26/12/2024

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento

de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do

Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

Benefits

• Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
• Auxílio Creche
• Cartão Viva Mais/Odontológico
• Empréstimo Consignado
• Plano de Saúde
• Previdência privada
• Seguro de Vida
• Serviços de Educação/ Descontos
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte