Auxiliar Administrativo (Piracicaba/SP)

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Responsabilidades e atribuições

Como Auxiliar Administrativo, você será uma peça-chave no suporte as atividades do setor, garantindo organização e eficiência nos processos relacionados à área.

O que você vai fazer:

• Atender aos associados, por meio de telefone, presencialmente ou através de e-mail, verificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela Associação e pela unidade;
• Auxiliar os associados na utilização do Sistema FlexReserva e na realização e efetivação de reservas para as Unidades de Lazer, verificando as disponibilidades, emitindo guias para pagamento e realizando o recebimento;
• Realizar os procedimentos de cancelamento e restituição de valores referente as reservas das unidades de lazer, verificando os critérios e aplicando as normas do regulamento;
• Receber propostas de nova adesão, bem como solicitações de reativação, alteração de dados cadastrais e inclusão de dependentes, verificando dados e documentação para encaminhamento ao setor Cadastro de Associados e Arrecadação;
• Coordenar agendas de turmas para utilização da academia de ginástica, escola de informática, dança e/ou de outras atividades, assim como emitir boletos bancários para cobrança destes serviços; Controlar prontuários de documentação dos associados matriculados;
• Auxiliar na divulgação, oferecimento e atendimento aos interessados em adquirir pacotes turísticos e excursões, passando todas informações como roteiros, hospedagem, valores, formas de pagamento, pontos turísticos a serem visitados e demais procedimentos;
• Providenciar a reserva do pacote turístico ou excursão escolhido pelo associado; receber os valores das vendas seguindo a forma de pagamento selecionada; emitir contratos, vouchers, passagens e/ou e-ticket's, conferir se os dados estão corretos e providenciar a entrega para os associados;
• Receber pagamentos diversos e efetuar os lançamentos em sistema informatizado; efetuar abertura e fechamento de caixa, conferindo pagamentos e recebimentos, visando a correta contabilização dos numerários; realizar serviços externos, quando necessário;
• Fazer a integração de notas fiscais no sistema informatizado, emitindo relatórios para conferência; preparar e enviar malotes com a correspondência a ser enviada à Sede, identificando remetente e destinatário; como também receber malotes e distribuir a correspondência;
• Auxiliar na organização de eventos, tais como festas temáticas e excursões, verificando logística de transporte, alimentação e confecção de kit's;
• Ter conhecimento da política e objetivos da qualidade; seguir as orientações previstas nas Instruções de Trabalho e Procedimentos; manter a atualização da documentação do sistema de gestão da qualidade;
• Executar outras atividades correlatas;
  
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Conhecimento no pacote Office (especialmente Excel e Word)
• Conhecimento na área administrativa e elaboração de relatórios
• Conhecimento em técnicas de organização de eventos e excursões
• Boa comunicação, organização e senso de prioridade
• Desejável experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente
  
  
  

O que esperamos de você:

• Proatividade e vontade de aprender
• Ser voltado para entregas
• Criatividade e espírito inovador
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Empatia no atendimento aos associados
  
  
  

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
  
  
  

Informações adicionais

Local e Horário de trabalho:

• Piracicaba/SP
• Endereço: Rua do Rosário, n°2184 - Centro
• Horário das 11h00 às 20h00 de segunda a sexta
  
  
  

Modelo de trabalho:

• Temporário (com registro na CTPS)
• Presencial
  
  
  

Nossos Benefícios:

• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Recesso no Final do Ano
  
  
  

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