Coordenador de Workplace & Field Services

V.tal


Data: há 5 dias
Cidade: São Paulo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo integral
Job Description

Estamos em busca de um Coordenador de Workplace & Field Services para se juntar à nossa equipe. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para gerenciar e otimizar os serviços de Workplace e Field Services da V.tal. Sua expertise será crucial para garantir a excelência na entrega de soluções tecnológicas e suporte aos nossos colaboradores, além de liderar iniciativas de inovação e automação.

Responsibilities and assignments

  • Gestão Operacional: Supervisionar atividades relacionadas à migração de dispositivos, regularização de ambientes e suporte técnico de microinformática. Coordenar o onboarding de colaboradores e o fluxo de compra e controle de periféricos. Gerenciar contratos de locação e manutenção de equipamentos, além da logística de recolhimento e entrega.
  • Inovação e Automação: Liderar projetos de automação, como instalação de softwares via SCCM e uso de IA para abertura de chamados (Chatbots). Implementar tecnologias como Windows 11 e soluções baseadas em Intune e Endpoint Management.
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização em processos como controle de licenças, logística e fluxo de trabalho. Revisar e ajustar fluxos de entrega e suporte para equipamentos de vídeo conferência e sistemas de impressão.
  • Tecnologias e Ferramentas: Gerir o suporte às tecnologias utilizadas, incluindo Active Directory, SCCM, sistemas operacionais (Windows/MacOS), pacote Office, Teams e soluções de vídeo conferência.
  • Liderança e Colaboração: Desenvolver e capacitar a equipe técnica, promovendo um ambiente de inovação e excelência. Colaborar com outras áreas para garantir entregas alinhadas com as metas estratégicas da organização.

Requirements And Qualifications

  • Experiência comprovada em gestão de Field Services e Workplace.
  • Conhecimento em tecnologias de gerenciamento, como SCCM, Active Directory, EDP/EDR, e soluções de vídeo conferência.
  • Habilidade para liderar iniciativas de automação e inovação tecnológica.
  • Forte capacidade de gestão de contratos e relacionamento com fornecedores.
  • Visão estratégica para otimização de processos e gestão de grandes volumes de dispositivos e periféricos.
  • Graduação em áreas como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
  • Certificações em tecnologias como SCCM, Active Directory, Intune ou Endpoint Management (desejável).

Additional information

Benefícios

  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Programa de participação nos resultados (PPR)
  • Auxílio Farmácia
  • Auxílio creche
  • Flexibilidade de horário
  • Clube de Vantagens V.tal
  • Licença maternidade estendida (6 meses)
  • Licença paternidade estendida (20 dias)

O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

Process stages

  • Step 1: Registration1Registration
  • Step 2: Entrevista com Atração & Seleção2Entrevista com Atração & Seleção
  • Step 3: Entrevista com a Gestão Imediata3Entrevista com a Gestão Imediata
  • Step 4: Entrevista com a Gestão Sênior4Entrevista com a Gestão Sênior
  • Step 5: Proposta5Proposta
  • Step 6: Hiring6Hiring

O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí-lo

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

Como se candidatar

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não tem uma conta, por favor registre-se.

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