GERENCIADOR DE FRENTE DE LOJA

Reportando-se ao Gerente da Loja dá suporte ao Operador de Caixa, embaladores, recepcionistas e garagistas.

Orientando sobre as movimentações do “checkout” abrangendo o controle do fundo de reserva, fornecimento de troco, “sangria” dos valores recebidos além de observar o suprimento de embalagens descartáveis, o empacotamento dos produtos, a recepção do cliente, organização do guarda volume e a ordem no local em geral.

• Diariamente, no início do turno de trabalho, aciona os equipamentos dos “checkouts”, testa seu funcionamento e libera para uso, orienta o posicionamento dos Operadores e controla e distribui o fundo de reserva dos mesmos para abastecimento dos caixas e troco nas operações de compra dos clientes.
• Acompanha a movimentação dos “checkouts” zelando pela agilidade e cordialidade no atendimento aos clientes abrangendo o fornecimento de troco, dirimindo dúvidas na precificação dos produtos, empacotamento e organização das entregas, distribuição de panfletos promocionais além de observar a ordem (suprimento de embalagens descartáveis, remoção das “cestinhas”, por exemplo) e limpeza do local.
• Faz a “sangria” do Caixa conforme solicitações do Operador, para efeitos de segurança. Confere o valor retirado junto ao Operador e registra para posterior controle do fechamento do Caixa. Encaminha os valores à Tesouraria da Loja.
• Auxilia no atendimento aos clientes na recepção abrangendo a guarda de volumes, troca de vasilhames, atendimento telefônico, fornecimento de informações ou venda de produtos específicos armazenados no local.
• Supervisona os garagistas abranngendo, anotação de placa, organização da garagem, recolhimento dos carrinhos no estacionamento entre outros.
• No final do turno de trabalho faz o fechamento do Caixa: confere o fundo de reserva, ajusta eventuais diferenças, registra os valores em Caixa e encaminha à Tesouraria, para controle e depósito.
• Participa, junto com a Gerência e Líderes das áreas, da abertura ou fechamento da Loja zelando pela organização e segurança do local.
• Cuida da ordem e limpeza do posto de trabalho (“rampa”, Caixa Registradora, estoque de sacos plásticos, “cestinhas”, etc.) removendo lixo e resíduos.
• Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.