SUPERVISOR

Estamos buscando um talento para a posição de Supervisor de Suporte- Presencial.

A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.

Requisitos Obrigatórios

• Possuir 3 (três) anos de experiência com líder ou supervisor de equipe de atendimento aos usuários de TIC através de boas práticas ITIL de gerenciamento de eventos, gerenciamento de requisições de serviço e gerenciamento de incidentes;
• Possuir certificação ITIL Foundation Certified v3 ou superior;
• Possuir a certificação HDI Support Center Team Lead (HDI- SCTL);
• Curso de “MD-101:Gerenciamento de Computadores Modernos”, ou equivalente;
• Curso de EXIN ISFS - Information Security Foundation;
• Deve possuir no mínimo, 3 (três) anos em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 10 ou superior, Microsoft Office versões 2010, 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores;
• Ensino Superior ou Tecnólogo completo;
• Certificado de conclusão de especialização na área de tecnologia da informação.
  
  

Local e Horário De Trabalho

• Eng. Luciano Cavalcante, Fortaleza - CE.
• Seg a Sex- 44h
  
  

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex

Vale transporte (Opcional)

TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias

Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação

Parcerias Educacionais

Seguro de vida

#VemSerGreater

Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!