Técnico de Monitoramento

D'GRANEL, fundada em 1986, com foco no transporte de cargas a granel. Temos como missão proporcionar soluções criativas e inovadoras no transporte rodoviário. Ser referência está em nosso DNA!

Contamos com um time de mais de 2.300 colaboradores e muito orgulho de conectar negócios em todo o Brasil. Venha fazer parte você também!

Oportunidade

Técnico de Monitoramento

Resumo das atividades

Garantir uma frota eficiente, segura e alinhada com metas estratégicas da empresa e contribuir para a redução de custos e melhoria nos processos. Gerenciar manutenções preventivas para evitar falhas no sistema de monitoramento, assegurar a conformidade com as normas de segurança e comunicar regularmente com os motoristas e seus gestores.

Atividades

• Realizar treinamento de equipes referente aos processos do setor;
• Emitir relatórios diários da grid de monitoramento;
• Agendar nas oficinas da Trucks Control;
• Conferir e aprovar de orçamentos da Trucks Control;
• Solicitar e acompanhar manutenções nos veículos com equipamento de segurança MDI;
• Controlar relatórios de manutenções via planilha;
• Inserir novos veículos no sistema Enterprise;
• Criar pontos de controle e demarcação de clientes;
• Direcionar os técnicos dedicados;
• Controlar instalações/retiradas e manutenções;
• Atender motorista quando necessário;
• Autorizar e controlar de envio de técnico;
• Dar suporte direto a equipe interna da D’granel em relação ao rastreamento e também durante o plantão noturno remotamente;
• Dar suporte as gerenciadoras de risco;
• Auxiliar os motoristas por meio telefônico via 0800 ou WhatsApp;
• Atuar prontamente em caso de suspeita de sinistro;
• Verificar e atuar diante aos alertas gerados no sistema;
• Atender as solicitações da equipe interna da D’granel em relação ao rastreamento;
• Retirar ou incluir os veículos no grid quando solicitado;
• Conferir as macros enviadas pelos motoristas;
• Estar sempre atento ao procedimento de pronta resposta;
• Realizar outras atividades correlatas ao cargo.
  
  

Horário de trabalho:

Segunda à sexta-feira : de 07h00 às 17h00 (presencial)

Sábado: de 08h00 ao 12h00 (home office)