Assistente de Ouvidoria II

Unimed Nordeste Paulista - Federacao Intrafederativa Das Cooperativas Medicas


Data: há 1 semana
Cidade: Ribeirão Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo integral
Requisitos:

  • Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas;
  • Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente);
  • Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde).

Responsabilidades:

  • Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários;
  • Fazer levantamento e preenchimento dos indicadores da área;
  • Auxiliar na análise de causa raiz e elaborar relatórios.

Como se candidatar

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