Assistente Interno de Suporte Técnico

Betel Assessoria e Consultoria em Segurança dos Alimentos


Data: há 3 semanas
Cidade: São Caetano do Sul, São Paulo
Tipo de contrato: Contratado
Atividades

  • Prestar suporte técnico (presencial e remoto) para os colaboradores da empresa em questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos, realizando procedimentos de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI (computadores, impressoras, telefones, entre outros).
  • Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.
  • Manter o inventário de equipamentos de TI e realizar a gestão de ativos tecnológicos.
  • Acompanhar e atualizar chamados de suporte, garantindo que os prazos e níveis de serviço sejam cumpridos.
  • Auxiliar na configuração de redes e dispositivos de conectividade, como roteadores, switches e pontos de acesso.
  • Manter a segurança dos dados, garantindo que as políticas de backup, antivírus e proteção de dados sejam seguidas.
  • Realizar treinamentos básicos para os colaboradores sobre o uso correto de sistemas e ferramentas.

Requisitos

  • Formação técnica em Informática, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia na área de Suporte Técnico ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.
  • Conhecimento básico de redes e dispositivos de comunicação (roteadores, switches, tablets, impressoras portáteis, etc.).
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Proatividade e organização.

Como se candidatar

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