Service Desk

Radartec


Data: há 4 dias
Cidade: Recife, Pernambuco
Tipo de contrato: Tempo integral
Responsabilidades

  • Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;
  • Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;
  • Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;
  • Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de incidentes;
  • Elaborar planilhas, relatórios e documentos, utilizando editores de texto e planilhas;
  • Garantir a continuidade dos serviços de TI, solucionando problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz.

Requisitos Técnicos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência de pelo menos 6 meses na função de Service Desk;
  • Experiência com ferramentas de acesso remoto para suporte aos usuários;
  • Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes;
  • Domínio na elaboração de planilhas e uso de editores de texto (Microsoft Office, por exemplo);
  • Experiência na manutenção de contas de usuários no Active Directory;
  • Experiência na instalação de softwares e drivers;
  • Bom conhecimento do sistema operacional Windows;
  • Noções básicas de hardware e troubleshooting;
  • Noções básicas de rede local (LAN).

Benefícios: Oferecemos benefícios como Vale Alimentação, Auxílio-Creche, Auxilio-Lente e Assistência Médica com Coparticipação para regime CLT. Nossa remuneração é R$ 1.821,00 e o modelo de trabalho é presencial (Recife/Centro).

Como se candidatar

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